新車併設店の強みを活かす

当店は新車店舗と同じ店舗を共有しており、新車から中古車まで幅広い選択肢をお届けすることができます。新車と中古車どちらにするかお悩みの際は、店内にいる新車のカーライフアドバイザーから新車の説明をさせていただきますので、新車と中古車の垣根を超えてお車選びをしていただけます。また、サービス工場(整備工場)が併設されており、お車に何かあった際はすぐ対応できますので、安心してカーライフを楽しんでいただけると思います。(店長:山田、シニアサポーター:松下)

気持ちよくお買い求めいただく

お客さまに気持ちよくご購入していただくには、きちんと伝える、ということが大切だと思います。お車選びの際の傷などの状態、部品交換の有無など納車時のお車の状態など、情報をお伝えするのはもちろんですが、難しい要望の際はお応えできないとお伝えすることもあります。説明されたことと話が違うとなれば気持ちよくご購入できないと思いますので、お車を購入する過程も大切にしたいです。(カーライフアドバイザー:山下)

お車を"診る"という意識

お車の真実を伝えるのが私の仕事だと思っています。車両状態証明書1枚を見ただけで欲しいなと思っていただけるよう、できるだけ丁寧に記入しています。傷1つさえも見落とさないように意識していることは、「診る」ということです。意識して「診る」ためには自分のコンディションも関わってきますので、集中力にも注意しながら検査をしています。これからも、しっかりと「診て」、お客さまに真実をお伝えしていきたいです。(検査員:田中)