お客さま対応力優秀表彰
クオリティショップアワード 2023
最優秀店舗賞 店舗インタビュー
大竹店 日産プリンス広島販売株式会社
住所 | 〒739-0621 大竹市港町1-2-8 MAP |
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電話番号 | 0827-57-3123 |
インタビュー
全員でのお出迎えとお見送りで気持ちを伝える
当店には新車店舗とサービス工場(整備工場)が併設されており、可能な限り中古車、新車、サービス工場のスタッフ全員で、お客さまのお出迎えとお見送りにあたるよう心掛けています。なかなか全員でお出迎えやお見送りの挨拶をしている店舗はないと思いますので、お客さまから、雰囲気がいいね、とご好評を頂いています。中には、緊張するから大丈夫だよ、とのお言葉を頂くことがありますが、ご来店への感謝の気持ちとして受け取っていただけると幸いです。また、中古車のカーライフアドバイザーは1名なので、新車のカーライフアドバイザーと協力しながらご対応させていただいております。(店長:重長)
心から納得できるクルマ選びをサポートする
お客さまが心から納得されたうえでご購入いただくことを大切にしております。ご希望の車両の状態を丁寧に説明するだけでなく、お客さまの普段のクルマの使い方を詳しく伺ったうえで、使い方に合ったクルマもご提案させていただいております。また、日産は保証や購入後のサポートもしっかりしているので、その点も丁寧にご説明しています。中古車の購入は不安もあると思いますが、保証があれば安心いただけると思いますし、特に車検までの期間が長いクルマはメンテナンスをしていただければよりご安心いただけると思います。(カーライフアドバイザー:和田)
お客さまの期待に応える
質の高いクルマを求めて当店を選んでくださるお客さまが多いと思いますので、お客さまの期待に応えられるよう、正確な車両状態証明書の作成に努めています。特に、修復歴の有無の見落としが無いように気を付けています。また、クルマの下回り、フロントガラスへの飛び石やワイパーによる小さな傷などを見落とさないよう慎重に検査をしています。責任を持って作成しておりますので、安心して車両状態証明書を見ながらクルマをお選びいただければと思います。(検査員:石田)
代表スタッフの紹介
店長 重長 克彦
おもてなしの精神はどの店舗にも負けない自信があります。私をはじめスタッフ一同、お客さまから「来てよかった」「また来たい」と思っていただける店舗を目指しております。皆さまのお越しを心よりお待ちしています。
カーライフアドバイザー 和田 基治
中古車のご相談なら、ぜひ私にお任せください。中古車のご購入は不安なことも多いと思いますが、丁寧にご説明し、安心してご購入いただけるようお手伝いいたします。気になるクルマがございましたらお気軽にお問い合わせください。
検査員 石田 勉
車両状態証明書の作成に加えて、展示前の整備やクリーニングも担当しております。綺麗な状態でお見せできるように準備しておりますので、気になるクルマがありましたらぜひお越しください。