お客さまに寄り添い、喜んでいただけるご提案を

お客さまに寄り添ったお声がけ、ご提案を行うことが当店のモットーです。お客さま一人ひとりのお困りごとやご要望を把握するため、こまめな対応を心掛けております。
遠方にお住まいのお客さまが「対応が嬉しかったからここで買いたい」と、当店のカーライフアドバイザーの人柄や対応を気に入って、購入を決めてくださったこともありました。
お客さまのことを最優先に考えたご提案が、お客さまからの信頼と満足につながっていると実感しています。

お客さまの一歩先を考えた対応を大切にする

お客さまにご満足いただけるよう、一歩先の気づかいを大切に、ご来店から納車まで対応させていただいております。例えば、ご来店前に電話でご希望のクルマについてお聞きし、ご覧いただくクルマの準備をしっかりと行うことも、当店のこだわりの１つです。
また、当店は新車・中古車併設店ですが、両店舗のスタッフが連携してお出迎えを行います。
お客さまのご希望をただ受け取るだけでなく、その先にある理想のカーライフを見据え、新車・中古車を分け隔てなくご提案することもございます。

徹底したアフターフォローでお客さまのカーライフをサポート

長く安心してクルマにお乗りいただけるよう、点検のご案内を欠かさず行うことはもちろんのこと、お困りごとがあった際には、お気軽にご連絡いただける体制を整えています。
サービス工場を併設しているため、故障や不調を感じた際にはいつでも駆け込んでいただけるのも、当店の特長です。
お客さまにとって、信頼できるカーライフのパートナーであることを目指しています。

正確にクルマの状態をお伝えする

お客さまにしっかりとご説明ができるよう、小さな傷までカーライフアドバイザーに伝えています。最近は修復技術が向上していますが、見落としが無いように、細部まで丁寧にクルマの状態を検査しています。
また、中古車検索サイトへの情報掲載にも力をいれています。少しでも多くの情報をお客さまにお届けできるよう、装備や特徴を丁寧に記載し、掲載する写真はクルマの魅力が最大限伝わるように撮影を行っています。